Všeobecné podmínky zákaznického klubu

Všeobecné podmínky programu „Zákaznický klub Hanka O.K.“

 

1) Co je „Zákaznický klub Hanka O.K.“

Vlastníkem a provozovatelkou programu „Zákaznický klub Hanka O.K. (dále též ZKHOK) je Hana Odstrčilová Klimentová, s místem podnikání Novosady 1641, 76901 Holešov (dále též provozovatelka). Hlavní výhodou členství v klubu je čerpání základní slevy 5% při nákupu zboží v prodejně Hanka O.K. nebo v e-shopu www.hankaok.cz.

2) Členství ve věrnostním programu „Zákaznický klub Hanka O.K.“ – klubová karta.

Členství ve věrnostním programu ZKHOK je bezplatné a vzniká po registraci na prodejně (papírový registrační formulář) nebo na e-shopu https://www.hankaok.cz/registrace/ (on-line registrace). Při registraci na prodejně obdrží člen klubu klubovou kartu. Pro uplatnění slevy při nákupu není karta stěžejní, stačí nahlásit email, který byl zadán při registraci. Zákazník, který se registroval on-line, si může kartu vyzvednou osobně na prodejně v Kroměříži, je nutné nahlásit registrační email. Karta je po celou dobu v majetku provozovatelky, není ani platební ani kreditní kartou.

3) Jak získat členství ve věrnostním programu „Zákaznická klub Hanka O.K.“

Nárok na členství ve věrnostním programu ZKHOK vzniká souhlasným vyplněním registračního formuláře na prodejně nebo online na e-shopu https://www.hankaok.cz/registrace/.

Členství ve věrnostním programu ZKHOK zaniká:

  1. na základě oznámení člena ZKHOK
  2. v případě úmrtí člena ZKHOK
  3. v případě, že žadatel uvedl při registraci nepravdivé údaje

Zánikem členství ztrácí rovněž účastník věrnostního programu právo na všechny výhody plynoucí z věrnostního programu ZKHOK.

4) Jak uplatnit slevu

Na prodejně:
Stačí při placení u pokladny předložit klubovou kartu Hanka O.K. nebo sdělit číslo karty nebo nahlásit registrační email. Člen může být vyzván k ověření totožnosti (předložení průkazu totožnosti). Karta musí být předložena před zaúčtováním nákupu.

Při nákupu na e-shopu www.hankaok.cz:
Je třeba (před vložením zboží do nákupního košíku) přihlásit se k zákaznickému účtu pomocí e-mailu a hesla, který člen vyplnil při registraci. Pro zobrazení zvýhodněné ceny pak stačí vložit zboží do nákupního košíku.

Slevy nelze uplatnit na již zlevněné zboží, nejsou kombinovatelné s jinými standardně zvýhodněnými prodejními akcemi a nelze je uplatnit na nákup dárkových poukázek. Slevu nelze uplatnit šicí stroje a na zboží u kterého je to výslovně uvedeno.

ZPĚTNÉ NAČÍTÁNÍ slev za nákupy realizované bez přihlášení do účtu nebo prokázání členství NENÍ MOŽNÉ.

5) Výhody spojené se členstvím ZKHOK

  1. Základní sleva 5% na každý nákup na prodejně v Kroměříži nebo v e-shopu www.hankaok.cz
  2. Informace novinkách a slevách, akcích a výhodách cca 1x měsíčně do emailu
  3. Zákaznický účet vede historii objednávek a daňových dokladů po přihlášení
  4. Při nákupu v prodejně není nezbytné tisknout účtenku – lze ji zaslat přímo na email nebo ji zákazník najde ve svém účtu.
  5. Pohodlnější objednání on-line bez nutnosti stále vypisovat kontaktní údaje
  6. Možnost mimořádných akcí, slev a výhod pouze pro členy klubu

 

6) Ostatní ujednání

Provozovatelka si vyhrazuje právo věrnostní program „Zákaznická klub Hanka O.K.“ kdykoli ukončit nebo změnit jeho podmínky.

O těchto krocích bude účastníky programu informovat na prodejně v Kroměříži a prostřednictvím internetových stránek www.hankaok.cz s časovým předstihem minimálně 30 dnů.

Tyto Všeobecné o podmínky věrnostního programu „Zákaznická karta Hanka O.K.“ vstupují v platnost dnem 1.8.2020.

 

                                                                                                        Hana Odstrčilová Klimentová, Hanka O.K.

V Kroměříži 29.7.2020

Aktualizováno 24.9.2020