Platby a variabilní symbol

Vážené zákaznice, milí zákazníci,

při zadávání platby převodem věnujte prosím pozornost variabilnímu symbolu (V.S. = vždy se jedná o číslo objednávky).

Systém je nastavený tak, že dochází k automatickému párování plateb podle variabilního symbolu a dle tohoto vyřizujeme uhrazené objednávky. Pokud je V.S. chybný, případně není zadaný vůbec, nevidíme objednávku jako uhrazenou a může se zdržet odeslání zásilky. Samozřejmě platby kontrolujeme i ručně, ale ne denně. V případě platby kartou či online převodem (pokud byla transakce dokončena), vidíme úhradu ihned po skončení transakce. 

Vždy, když je platba zaevidována do systému, automaticky vám dorazí e-mail s informacemi, že se objednávka vyřizuje. Pokud tento mail neobdržíte a jste si jisti, že platba proběhla, tak nás prosím kontaktujte  - kontakty zde. 

Děkujeme že nám zachováváte přízeň a kdyby něco - pište, volejte, lajkujte:-)

Hanka O.K.

 

Přihlaste se prosím znovu

Omlouváme se, ale Váš CSRF token pravděpodobně vypršel. Abychom mohli udržet Vaši bezpečnost na co největší úrovni potřebujeme, abyste se znovu přihlásili.

Děkujeme za pochopení.

Přihlášení